وفي التفاصيل، نشرت شكران مرتجى تغريدة جاء في تفاصيلها أنها تلقت رسائل كثيرة من أشخاص يشتكون أنهم لم يتقاضوا جوائز "برنامج 14" الذي قدمته مرتجى في موسم رمضان 2023 وعُرض على قناة سما.

وأضافت "بعتذر من الجميع وحقكم عليي ولكن لا صلة ولا علاقة لي بموضوع تسليم المستحقات لا من قريب ولا من بعيد وأنتهت علاقتي بالبرنامج بإنتهاء بثه يعني وقفة عيد الفطر المبارك".

وحاولت شكران تبرير الموقف، مشيرة إلى أنّ الروتين والإجراءات في هكذا برامج سبب رئيسي في التأخير، داعية المتضررين للاستفسار من شركة Smart Soft Services بدلاً عتن التواصل معها.

وأعربت شكران عن شكرها لمن شارك بالبرنامج، وكتبت: "بعتذر 14 مليون مرة منكم وحقكم ع راسي وثقوا أنه مجرد تأخير".